直播間以“親臨其境”的產品呈現方法、明顯的真實感和眾多特惠褔利等優點讓顧客們為此玩命，打開難以自拔的衝動性交易方式，慢慢成為了主要的消費方式。
有統計顯示，2021年,在我國直播帶貨總體經營規模貼近2萬億元。均值一天就會有5萬多元場電商直播,每日收看接待量超出2.6億。
可以說，直播帶貨是現階段電子商務零售行業發展趨勢更快的商圈，但也是被詬病較多的商圈。貨不對板、品質不佳、假冒偽劣、誇大其詞宣傳策劃能等問題，變成客戶申訴消費者維權的高頻詞匯，不但損害了購買者的利益,也對領域綠色生態產生了欠佳影響。
例如快手視頻頭部主播辛巴帶貨假即食燕窩，梨子、林姍姍、薇婭及平榮因偷漏稅被罰……引起了當今社會的普遍關心，直播帶貨領域管控也成為了熱議話題。
上年中國消費者協會發布的11大消費投訴網絡熱點中，直播帶貨問題就較多。市場監督質監總局更直取，直播帶貨舉報占投訴總產量的近8成！
又到3•15，那2022年的狀況是否有轉好呢？大家先看來一看北京市、廣州市、武漢市三地發布的數據信息：
北京市：2021年直播帶貨舉報猛增 虛假廣告占有率超三成
日前，北京市太陽交易互聯網大數據研究中心和對外經貿大學顧客消費者保護法研究所一同公布《直播帶貨消費維權輿情報告（2021）》。統計顯示，2021年全年度，北京消協96315熱線電話共審理相關直播帶貨消費者維權2026件，比2020年審理舉報總數1021件提升了98.43%。在其中，涉及到虛假廣告的比重為31.64%。
《報告》強調，顧客調侃的問題集中化在產品品質、虛假廣告、價錢欺詐、誘發場外交易、退換、安排發貨慢及其市場銷售違規產品7層麵。涉及到質量問題的占32.35%，虛假廣告的占31.64%，價錢欺詐的占30.21%，誘發場外交易的占2.69%，退換的占1.83%，安排發貨慢的占1.2%，市場銷售違規產品的占0.09%。可以看得出，產品品質、虛假廣告、價錢欺詐等問題更為突顯。
廣東省：直播帶貨等信息服務類舉報居高不下
3月13日，廣東省消委會公布《2021年度廣東消委會係統消費投訴分析報告》（下稱《報告》）。《報告》強調，廣東省我省消委會係統軟件全年度解決消費者維權384015件，為顧客挽留財產損失約3.63億人民幣。與2020年對比，合同書類舉報是廣東省我省唯一提高的申訴種類，而信息服務類舉報居高不下，持續很多年位居第一。
從2021年舉報數據信息看來，不論是從舉報特性或是從舉報類型，信息服務均是交易糾紛案件多發行業。除此之外，培訓學習、新式網絡消費、個人信息泄露等變成舉報網絡熱點難題。
從舉報特性看，投訴率排前三位的是合同書類問題(占35.97%)、售後維修服務問題(占33.93%)和產品質量問題(占15.62%)。
武漢市：12315年度數據分析報告表明 直播帶貨舉報提升近二倍
3月14日，武漢發布12315年度數據分析報告表明，全年度為顧客追回虧損3400多萬元，與此同時剖析了群眾交易中的網絡熱點難題問題。在其中，互聯網消費投訴增長，直播帶貨舉報提升近二倍！
2021年，網絡消費投訴同比增加47.64%。在其中涉及到網絡直播平台投訴比往年同期提高194.65%。體現的問題主要是聚集在產品品質、售後維修服務和宣傳廣告等層麵，實際包含：品質不合格、貨不對板、以次充好、假冒偽劣；售後維修服務不及時，推遲或回絕安排發貨、不執行七天無理由退換和“三包”責任；虛假廣告，網絡主播對品牌宣傳敘述不實，有意誇大其詞商品作用或應用極限詞，未兌付有關特惠、贈送品等直播間服務承諾。
整頓亂相，直播間管控一直在加倉
1.健全相關法律法規
為了更好地標準直播帶貨領域，近些年我國頒布了20多部與直播帶貨有關的條例現行政策和國家標準。直播房間快速“減溫”。
2021年8月，國家商務部就《直播電子商務平台管理與服務規範》國家標準(征求意見)公布征詢建議,對網絡營銷推廣服務平台應當具有的資質證書、運營標準、合規基本上規定、網絡營銷推廣管理方法和服務項目等作了明晰標準。
另有國廣告協會《網絡直播營銷行為規範》、國家廣播電視總局《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》和《網絡直播營銷管理辦法（試行）》及其別的相對應現行政策的頒布這些。
2.健全舉報方式和方法
l 黑貓投訴服務平台對於電商直播上線網絡主播舉報會員專區，不但可以在直播購物交易糾紛案件中立即舉報該網絡主播，還能查詢網絡主播突發事件處理紅黑榜。
l 直播間電商聯盟創立。這是一個多方麵自發性機構共創共建分享的協作平台，根據人員的嚴格自律而推動領域總體自我約束。
l 人民日報新媒體研究院還進行創立了“直播電商科學研究產業基地”，標準領域紀律，一同助推直播電商身心健康發展趨勢。
l 協同各種電子商務組織發布“全國各地直播電商投訴平台”，並裝有專業團隊立即跟進意見反饋結果。
l 各平台也趕緊健全有關標準，例如快手視頻對於進駐店家運營品質修定了《違背承諾實施細則》，來監管店家設定虛報退換貨詳細地址，一旦發覺並完成相應的違反規定解決。
l 與此同時，淘寶直播間在領域內先下手為強整頓坑位費的問題，並對蹲位費開展嚴格管理，嚴禁原先的一口標價，調節為現今的以具體銷售量掛勾，用預期效果講話，能者多勞。
兩會代表為直播間管控出謀劃策
2022年的兩會召開上,意味著委員會們也陸續就直播帶貨的管控問題出謀劃策。
全國人大代表、南方科技大學代理商副校金李則從標準網絡主播偷漏稅的視角提意見。“提議標準管控直播帶貨服務平台的銷量,進而有效繳稅。針對偷漏稅的個人行為嚴苛公平懲罰並糾偏裝置。”
全國人大代表、黑龍江齊齊哈爾市派出所禁毒教育大隊三級高級警察魏春表明,提議基本建設數據網絡管控核心,加強方式方法限定直播帶貨中的違規操作。
全國人大代表、廣東刑事辯護律師協會主席、廣東省勝倫法律事務所負責人肖勝方明確提出了《關於進一步促進網絡秀場直播行業健康發展的建議》。他提議，應開展網絡直播平台的文化建設，按直播內容開展歸類管控。對一部分八卦新聞網絡直播平台、“純長相”直播間和外行“民族舞蹈”直播間等，強製性執行打賞主播冷靜期規章製度，即打賞主播者在三天內可以無原因撤銷打賞主播。針對違反相關法律法規和社會發展公共秩序的直播間，理應禁封，並追責網絡直播平台和網絡主播的法律依據。
上年曾在全國兩會中提議網絡直播信用黑名單規章製度的全國人大代表、農工黨上海市市委職業副主委馬進覺得，加強對網絡主播的稅務管控，對已經轉型發展新經濟體製十分關鍵，對頭部主播的懲罰將具有警告功效，會導致新經濟體製身心健康公平公正發展趨勢。談起薇婭等頭部主播因偷漏稅被懲罰，馬進覺得，這種網絡主播獲得了很高的收益，那麼她們有義務向我國交納對應的稅金，嚴苛懲罰也是十分有必要的。
也有委員會強調,根據法律等方法加強對直播帶貨服務平台的監管管控,提升該類服務平台違反規定成本費,進一步標準領域紀律。對互聯網直播帶貨中的違法違紀個人行為“零容忍”,發覺一起懲處一起。
……
直播電商做為一種交易新模式，對消費的帶動是非常值得一定的，伴隨著有關法律法規的逐步完善下,全部領域也會趨向標準。
互動話題：2022年的3.15聯歡晚會，您感覺直播帶貨什麽事情會登榜？
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